Онлайн курс от Николая Рысёва, автора бестселлеров по продажам "Активные продажи" и "Стратегии переговоров", который специально создан для того, чтобы вы могли учиться когда и где вам удобно. Содержит 21 урок с видео, тестами, домашними заданиями и материалами для изучения.
Онлайн курс основан на книге Николая Рысёва “Активные продажи”, которая разошлась миллионными тиражами по России и является во многих коммерческих компаниях официальным учебником по продажам.
Онлайн-курс состоит из 21 урока. По окончании выдается сертификат.
Содержание онлайн курса:
- Цели курса и как проходить курс.
- Виды сопротивлений клиентов.
- Как относиться к возражениям клиента?
- Возражения и цикл продаж.
- Алгоритм обработки возражений.
- Примеры возвратных реплик и уточняющих или наводящих вопросов.
- Формы обработки возражения: логика, эмоции, бумеранг, роли, метафоры и другие.
- Технологии разграничения истинных и ложных возражений.
- Подведение итогов и постановка целей на будущее.
