Вебинар из цикла вебинаров портала HRedu годовой программы обучения руководителей
Bosskills (курс из 60 вебинаров для руководителей по четырем направлениям: управление личной эффективностью, управление организацией, управление коммуникациями, управление подчиненными). Программа проходила с октября 2017 по сентябрь 2018 года.
Тринадцатый вебинар модуля "
Личная эффективность руководителя" на тему
"Эмоции в бизнесе: "За" и "Против"".
Формат: Видеозапись вебинара + презентация.
Продолжительность: около 2-х часов.
Содержание вебинара:
- Зачем учиться управлять эмоциями?
- Эмоции: положительные или отрицательные?
- Модель эмоциональной компетентности
- Осознание своих эмоций
- Осознание эмоций других людей
- Принципы управления эмоциями
- Квадрант управления эмоциями
- От эмоций – к эмоциональной культуре
- Эмоциональная культура организации
- Конструктивная обратная связь
Автор вебинара:
Елена Кузнецова. Опыт работы в области обучения и развития персонала - более 7 лет.
Области экспертизы:
❖Эмоциональный интеллект
❖Маркетинг услуг
❖Геймификация
❖Управление знаниями
❖Менеджмент и HR в образовательных компаниях
❖Медиация в образовании
❖ИКТ в управлении и обучении персонала
❖Фасилитация стратегических и рабочих сессий
